CAPACIDAD E INFRAESTRUCTURA

INNOVA EMPRESARIAL

El Centro, tiene la función de informar y ofrecer a nuestros clientes y a nuestros usuarios finales las diversas soluciones de telecomunicaciones.

Innova Empresarial está disponible las 24 horas los 365 días del año.

Nuestra Infraestructura:

  • VoIP, tecnología de voz por Internet.
  • Monitoreo y grabación de llamadas.
  • Marcador predictivo.
  • IVR (contestadora automática).
  • ACD (distribución de llamadas).
  • CTI (integración de llamadas y datos).
  • Reportes en línea y On-demand.
  • Planes de alta disponibilidad para asegurar la operación continua del servicio.
  • Capacidad escalable.
  • Comunicaciones de voz y datos seguros.
  • Energía eléctrica ininterrumpida respaldada por generadores a diesel y UPS.